关于启用企业微信开展客户营销和服务的通知

尊敬的客户：

您好!

        为保障您的权益，提升客户服务质量和客户体验，自2023年10月16日起，川财证券服务人员将使用企业微信替代现有的个人微信/qq开展对客营销服务工作。近期，您的服务人员将通过一对一、朋友圈等形式引导您添加相应的企业微信号，感谢您的理解和配合。

        使用企业微信将会为客户服务带来如下提升:

        1、您无需下载企业微信app，用个人微信直接就可以添加您的服务人员企业微信号。

        2、川财证券已通过企业微信认证，在员工昵称后会带上专属标识@川财证券，您无需额外备注;

        3、您的服务人员均已实名认证，将有效防范假冒我司工作人员开展非法证券活动；

        4、您的服务人员岗位如有调整，系统后端会主动分配新的服务人员，您无需再次进行添加操作，确保服务连续性；

        5、企业微信上有服务人员的手机号码等，您可以通过这些方式与服务人员进一步取得联系。

        特别提示：为落实相关监管规定，保障您的合法权益及服务质量，您与服务人员的聊天记录会被保存。相关信息将严格保密，除法律法规规定外，我司不会对外透露。

川财证券将始终秉承“以客户为中心、服务创造价值”的服务理念，为客户提供便捷、专业的客户服务。如您有任何意见或建议，可联系所在分支机构。

                                                                                                                    川财证券有限责任公司

                                                                                                                    2023年9月26日