川财证券同花顺新一代客户端升级使用说明

川财证券同花顺新一代客户端升级使用说明
一、下载二、安装三、在线升级四、登录运行
五、常见问题
问题１、登录时报“账号或通讯密码错误”怎么办？	问题２、行情登录时，可以不必输入账号密码直接登录吗？
问题３、行情登录时报“连接认证服务器失败…”怎么办？	问题4、行情登录时，报“连接行情主站失败…”怎么办？
问题５、委托登录时报“连接委托主站失败…”怎么办？	问题６、行情登录时报“清算时间，请稍后再登录！”怎么办？
问题７、登录时报“连续多次输入错误的通讯密码，账户被禁用！”或“连续多次输入错误的交易密码，账户被禁用！”怎么办？
问题８、行情登录时，要求输入同花顺账号怎么办？

一、下载

进入下载页面（点此进入）后，推荐的下载方式为：在“川财同花顺新一代V7.75.44版安装.exe”上点击鼠标右键，选择“目标另存为”（如下图）：

然后选择要保存的地方，推荐选择“桌面”（如下图，点击左侧的“桌面”图标即可），当然也可以是其它磁盘如C盘或D盘，然后点击“保存”按钮。

如下图，正在下载V7.75.44版安装程序。请注意，若选项“下载完成后关闭此对话框”是选中的（前面的小方框中有一个小对勾），则请点击该小方框取消对勾，变成下图中空白小方框的样子。

二、安装

下载完成后，只需点击“运行”按钮（如下图），即可开始安装了。

安装过程中，按提示选择“运行”、 “下一步”或“安装”等按钮就可一步步完成安装，最后，点击“完成”运行川财证券同花顺新一代客户端软件。

安装时，也会在桌面生成两个快捷图标（如下图），以后可以通过双击图标进入。

三、在线升级

您也可通过在线升级方式将您的程序升级为同花顺新一代最新版：在非交易日全天或交易日15:30以后，您可在现在的行情客户端中，选择菜单“系统”→“自动升级”（如下图）。

如下图，出现升级提示，点击确定开始自动升级。

升级完成后，会自动关闭并重启客户端。

四、登录运行

川财证券同花顺新一代客户端运行时，与老版不一样的是，会出现如下图的登录窗口：

最上方是三种登录模式：“行情+委托”、“行情”和“委托”，鼠标点击即可选择其一。登录时输入的账号密码信息与以前“委托”登录时输入的内容是完全一样的，然后点击“登录”，分别进入如下界面：

“行情+委托”登录模式：看行情的同时也登录委托

“行情”登录模式：只看行情

“委托”登录模式：只登录委托

或者，您想不输入账号密码就可直接看行情，则您可直接点击“浏览用户”，进入只看行情的界面。此时，您看到的我公司资讯信息，要比输入账号密码登录进来看到的资讯信息少一些。

五、常见问题

问题１、登录时报“账号或通讯密码错误”怎么办？

若是行情登录，请检查登录窗口里，“登录方式”中选择的账号类型是否与您输入账号的类型一致：

若是委托登录，请检查登录窗口里，“账号类型”中的选择是否与您输入账号的类型一致：

也即是说，若您选择了“资金账号”类型，则您输入的账号必须是资金账号（小于或等于七位的数字），而不能是股东账号（上海、深圳股东账号均为10位长度如：A832228808、0100383088）或其它账号。若您想用股东账号来登录，则账号类型须选择对应类型如“上海A股”或“上海账户”或“深圳A股”或“深圳账户”。

问题２、行情登录时，可以不必输入账号密码直接登录吗？

可以。只需在行情登录时，直接点击“浏览用户”就可直接登录进入（如下图）。此时，即使您选择了“行情+委托”或“委托”模式，进入的也是只看行情的界面。若要登录委托，请按“F12”键或点击窗口右上角蓝色“委托”按钮。